La Foire aux Questions (FAQ)

Trouvez ici les réponses à vos questions fréquentes sur l’achat de mini-pelles, chariots télescopiques et machines agricoles : tarifs, livraison, sécurité, démarches, flexibilité.

Comment acheter ma machine en toute sécurité ?L’achat d’une machine en ligne est simple et sécurisé. Vous pouvez commander :
  • Directement via notre site internet en payant un acompte
  • Ou en nous contactant par téléphone ou email pour validation manuelle
Quel est le montant de l'acompte ?Deux options de paiement :
  • Comptant : 100 % à la commande → 10 % de remise immédiate
  • Échelonné : 30 % d’acompte à la commande, solde à la livraison
Quand dois-je payer le solde ?Le solde doit être réglé par virement au moins 4 jours avant la livraison.
Pourquoi vos prix sont-ils compétitifs ?Grâce à nos achats en volume et à nos partenariats directs, nous proposons des tarifs négociés toute l’année.
Comment est livrée ma machine ?Votre machine est livrée par camion, prête à l’emploi, à votre adresse ou dans un dépôt partenaire, avec assistance au déchargement si nécessaire.
Comment se passe la vérification à la livraison ?Un contrôle est réalisé au départ et à l’arrivée. Un procès-verbal est signé par le transporteur et le client.
Quels services sont inclus dans la livraison ?
  • Assistance au déchargement
  • Inspection technique
  • Documentation et certificat de conformité
Quels sont les frais et délais de livraison Europe ?Deux formules :
  • Standard : 7–10 jours / 395 €
  • VIP : 3–5 jours / 550 €
Et pour les DOM-TOM ?Deux options :
  • Maritime standard : 5–7 semaines / 2 500 €
  • VIP conteneur : ~25 jours / 3 500 €

Important : Les frais de livraison doivent être réglés avant toute expédition.

Quand vais-je recevoir mes documents ?La machine est livrée avec certificat provisoire. Après 14 jours (délai légal de rétractation), nous vous envoyons les documents définitifs à votre nom par courrier recommandé.