Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/2025

1. Introduction

Chez LA MACHINE AGRICOLE ET INDUSTRIELLE, la sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de nos engagements. La présente politique vous informe de manière claire et transparente :

  • des données que nous collectons,
  • de leur usage,
  • de la manière dont nous les protégeons,
  • et de vos droits en tant qu’utilisateur.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

LA MACHINE AGRICOLE ET INDUSTRIELLE
Les Cheminants, 05230 La Bâtie-Neuve, France
SIRET : 750 950 818 00013
Email : service-ventes@machineagroindus.com

3. Données collectées

3.1 Données commerciales et de contact :

  • Nom, prénom, fonction
  • Email, téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Nom de l’entreprise, numéro de TVA intracommunautaire

3.2 Données liées à nos services :

  • Commandes, devis, factures
  • Conditions de livraison
  • Préférences commerciales

3.3 Données de navigation :

  • Cookies
  • Adresse IP, logs serveur

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, devis et demandes clients
  • Organiser les livraisons et les formalités douanières
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
  • Envoyer des communications commerciales (si consentement)

Les données ne sont jamais partagées à des tiers non autorisés, sauf obligations légales ou dans le cadre de partenariats nécessaires (transporteurs, banques, comptables).

5. Durée de conservation

  • Données commerciales : 5 ans
  • Documents fiscaux et douaniers : 10 ans
  • Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité

  • Hébergement sécurisé en Europe conforme au RGPD
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Cryptage des données et sauvegardes régulières
  • Contrôles et audits internes fréquents

7. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques (ex : Google Analytics). Aucun cookie n’est activé sans votre consentement explicite via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis ce bandeau.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :